Storingen eenvoudig zelf oplossen

Onze Service & Onderhoudsdienst staat klaar om u te helpen bij storingen aan uw installatie. U kunt ook zelf al een aantal controles uitvoeren. Dat voorkomt onnodige wachttijd en soms zelfs een monteursbezoek.

Checklist

Cv-ketel

Heeft u geen warm water, geen verwarming of ziet u een storingscode op het display? Vaak is dit eenvoudig te verhelpen. Controleer eerst de volgende punten:

  • Staat de gaskraan open?
  • Zit de stekker in het stopcontact en zijn er geen zekeringen gesprongen?
  • Staat de kamerthermostaat hoog genoeg ingesteld?
  • Controleer de druk van de cv-ketel. Deze hoort tussen 1,5 en 1,8 bar te staan. Is de druk te laag, vul dan de ketel bij.
  • Staat er een storingscode in het display? Noteer deze, dit is handig om te weten bij een bezoek van een monteur.
  • Reset de ketel volgens de gebruikershandleiding.

Blijft de storing terugkomen of werkt de installatie nog steeds niet goed? Vul dan onderstaand storingsformulier in of bel 076 – 597 2229 voor een afspraak met onze serviceafdeling.

Checklist

Warmtepomp

Warmtepompen bestaan in verschillende uitvoeringen, waardoor storingen per merk en type kunnen verschillen. Vaak helpt een reset om de storing te verhelpen. Hoe u dit doet, staat in de gebruikershandleiding van uw warmtepomp.

Komt u er niet uit of blijft de storing terugkomen? Vul onderstaand storingsformulier in of neem contact op via 076 – 597 2229.

Storing melden